Spedisci gratuitamente il tuo dispositivo guasto in garanzia Rilassati, penseremo noi a tutto
Come Funziona?
Attraverso questo modulo potrai prenotare il ritiro del tuo dispositivo guasto (in garanzia) a spese di Epson Italia SPA.
Tutte le info ed i dettagli della procedura di spedizione/preparazione del pacco sono riportati qui sotto.
leggere con attenzione:
Procedura invio apparecchi guasti in garanzia
Compilare il Modulo di Richiesta sottostante e preparare il pacco con la massima cura
Usare imballo originale se possibile, in caso contrario imballare il prodotto con materiale adatto. Eventuali danni causati da imballo insufficiente saranno comunque addebitati
Allegare all'interno del collo fotocopia del documento di acquisto.
Se si tratta di prodotti ink-jet (getto di inchiostro) lasciare le cartucce all'interno della stampante (fanno eccezione i prodotti che utilizzano Taniche di inchiostro, per le quali è necessario provvedere sigillandole in una confezione a parte)
Per stampanti e multifunzione allegare sempre eventuali prove di stampa che evidenzino il difetto lamentato
Allegare SOLO accessori necessari per l'intervento tecnico o connessi con il guasto lamentato per esempio:
Alimentatori esterni
Guide CD/DVD, guide Diapositive/Negativi
Dare agibilità al corriere per il ritiro del collo nelle ore di ufficio presso l'indirizzo indicato
L'invio gratuito previsto solo per le apparecchiature in garanzia è possibile richiederlo solamente utilizzando il corriere TNT con le informazioni sottostanti
